右車輪の動きが悪いので見に来てほしいとのこと。訪問したところタイヤにゆるみがあるため車輪の回転が波打。シャフトも変形している様子。

担当者会議の際に商品を持参し、実際に車いす上での食事介助の仕方を家族に行っていただいた。本人が車いすに乗り、背角度調整のため、リクライニングレバーを握ったところ、本人の体重が加わり背もたれ部が急に倒れ込んできた。とっさにレバーを離し大事には至らなかったものの、本人とすれば一時的な恐怖感を感じたと思われる。

寝室ストーブの温風がサイドレールを直撃していたため非常に熱せられ熱くなっていた。